Tua loja Africell em suas mãos

Não há necessidade de teres uma loja, basta baixar o aplicativo Africell. Venda créditos e pacotes de serviços Africell prontamente, onde quer que tu estejas.

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com o teu número Africell

24/7 em prontidão para apoiá-lo

Nosso serviço de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudá-lo a concluir transações e responder às suas perguntas. Poderá contactar-nos a qualquer momento por telefone, WhatsApp ou e-mail. Certifica-se também de ler as perguntas frequentes (FAQs) disponíveis abaixo.

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Perguntas Frequentes

Como agente eletrônico AFRICELL, você tem permissão para Recarga Eletrônica (EVC).

*Você sempre pode adquirir outros produtos Africell em lojas, quiosques, distribuidores, etc... Mas estas compras não contarão para o seu bónus mensal

Neste momento, não. Atualmente, oferecemos apenas recarga eletrônica para revenda.

Você será notificado via SMS sobre a criação da sua conta de agente ou qualquer acompanhamento necessário para a sua inscrição.

• Linha direta 24/7: 133
• Folhetos/Brochuras informativos
• Manuais
• Apoio através das lojas Africell

Sem taxas ou custos contínuos associados a ser um agente.

Sim, você pode vender produtos e serviços Africell juntamente com produtos de outras empresas

Lojas Africell, Afrimoney e depósitos/transferências em Standard, BIC, Atlántico e BAI (para valores superiores a Kz 3 milhões). Numa fase posterior, disponibilizaremos o EMIS como opção.

A Africell está disponível para apoiar os agentes através dos nossos canais de suporte dedicados. Materiais promocionais serão disponibilizados aos agentes periodicamente.

Existem valores pré-definidos, e os agentes também podem inserir o valor desejado. O valor mínimo de compra aplicável à comissão de 20.000 Kz.

Geralmente, não são permitidas devoluções. No entanto, se um cliente enfrentar problemas técnicos, ele deve denunciá-lo através da linha de suporte, e a equipe de suporte entrará em contato com você.

Só pode integrar agentes com cartões SIM Africell através da aplicação Afrivendas. USSD não é permitido.

Quaisquer alterações ao modelo operacional, esquemas de incentivos, ofertas promocionais e outras atualizações serão comunicadas via SMS. Grandes mudanças e incentivos também serão comunicados por outros meios, como redes sociais, rádio e muito mais.

Sim, certamente que sim. Para se tornar um Africell Electronic Agent, você precisará registrar seu cartão SIM Africell existente e designá-lo como seu número de agente. Você ainda deve se registrar em lojas Africell ou HQ, comprar o pacote inicial e, em seguida, ser embarcado como um agente Africell, você sempre pode comprar cartões SIM Africell adicionais para integrar mais sub-agentes e expandir sua rede.