Afrimoney
Pregruntas Frequentes
- O que e Afrimoney?
Afrimoney é uma carteira digital que está disponível para todos os assinantes Africell, acima dos 18 anos de idade. - O que a Afrimoney me permite fazer?
Enviar e receber dinheiro (doméstico), pagar contas de serviços públicos, comprar recargas e dados, depositar dinheiro na sua conta Afrimoney, levantar dinheiro da sua conta Afrimoney, fazer pagamentos físicos e online e receber salário. - Como posso ter acesso ao serviço?
Uma vez registado na Africell, pode aceder a Afrimoney a partir do seu telemóvel, em qualquer lugar onde o Africell esteja. Tudo o que precisa fazer é activar o serviço. Para depositar dinheiro na sua carteira Afrimoney, basta visitar qualquer agente Afrimoney. - Se for um assinante Africell mas NÃO um assinante registado do Afrimoney, posso utilizar o serviço?
Sim, basta activar a sua conta digitando *777# e confirmar os detalhes de registo. - Como é que levanto dinheiro da minha conta estando registado como assinante da Afrimoney?
Dirija-se ao agente Afrimoney mais próximo com o seu telefone e solicite o levantamento de dinheiro. O agente dar-lhe-á toda a orientação necessária sobre o levantamento do seu dinheiro. - Como é que me registo no Afrimoney?
Se já tiver um cartão SIM Africell, basta digitar *777# a partir da sua linha Afrimoney - Preciso de ter uma quantia mínima na minha conta da Afrimoney para que ela esteja activa?
Não, é necessário ter saldo para activar a conta Afrimoney. - Quanto custa o registo para a Afrimoney?
O registo para a Afrimoney é completamente GRATUITO. - O que acontece se eu perder o meu telefone ou o meu cartão SIM?
Em primeiro lugar, o seu dinheiro está seguro. Ninguém pode utilizar a sua carteira Afrimoney ou aceder ao seu dinheiro sem conhecer o seu código PIN pessoal. É por isso que é importante que nunca partilhe o seu PIN com ninguém, nem mesmo com membros da sua família. - Onde posso encontrar uma loja Afrimoney?
Clique aqui para visualizar o mapa - Preciso de uma conta bancária para aceder ao serviço Afrimoney?
Não, não precisa de ter uma conta bancária para utilizar a Afrimoney. Contudo, se já tiver uma conta bancária, poderá depositar dinheiro na conta afrimoney apartir da conta bancária, através da aplicação Multicaixa Express ou ATM. - Tenho de pagar taxas de serviço, taxas de registo para a conta Afrimoney?
O registo e os depósitos são gratuitos. No entanto, ser-lhe-ão cobradas algumas taxas por algumas transacções específicas. - Como é que compro crédito na minha conta Afrimoney?
Marque *777# e siga as instruções. - A minha conta não está em meu nome. Como faço para corrigir?
Não se preocupe, só precisa de ir a uma das nossas lojas Africell com o seu bilhete de identidade. Assim que tiver comprovado a sua identidade, faremos uma verificação de segurança e posterior actualização de dados. - O que acontece se me esquecer do código PIN?
Tudo o que precisa fazer é ligar para o 777. Após validação da identificação, o agente da linha do cliente Afrimoney prestará a assistência necessária.